אז מה היה לנו בכנס המדובר לפי הסדר שקרו הדברים בשטח ?

יצירת קשרים עסקיים, מפגש ידידים וותיקים, כיבוד קל וקפה:

יהונתן קלינגר – עו"ד מומחה בדיני אינטרנט עם הרצאה בנושא שמירת זכויות באינטרנט

נושא שמירת זכויות יוצרים אחד הנושאים החשובים בעידן האינטרנט, כאשר מידע רב זמין באמצעים אלקטרוניים למיניהם ומכאן קלות השימוש בו.

שלוש נקודות חשובות צוינו במהלך הרצאתו של עו"ד יהונתן קלינגר, בלעדיהן לא יהיה יוצר זכאי להגנתו ע"י החוק לזכויות היוצרים והן:

1. מקוריות
2. יצירתיות
3. מקובעות

בנוסף הציג יהונתן קלינגר דוגמאות רבות של מקרים בהם הופרה הזכות של היוצר על יצירתו אם תמונה או יצירה מסוג אחר.

יעקב קרפך – תוכנת הספינר בעברית

ההרצאה החלה בניסוי מעניין, בו יעקב בדק התנהגות של גוגל ביחס לתוכן מסובב בעת קביעת דירוג עבורו בתוצאות האורגניות ולפי טענתו של יעקב, דווקא תוכן מסובב קיבל העדפה בתוצאות האורגניות על פני התוכן המקורי שהוכן גם הוא עבור הניסוי, כאשר הניסוי נמשך כחודש ותחרות הייתה על אותם הביטויים.

בחלק השני של ההרצאה הוצגה לקהל תוכנת הספין פרי יצירתו של יעקב תוך הצגת צילומי מסך שלה.

למראית העין אין התוכנה שונה בהרבה מתוכנות דומות באנגלית, אך הדבר הבולט הינו "הבנת" שפת הקודש.

יגאל פינס – כותב הבלוג מיליונר בפיג’אמה

במהלך הרצאתו של מיליונר בפיג’אמה, ניסה יגאל להעביר מסר אחד והוא – כל מקדמי האתרים עובדים בתחום האפור אם מבינים משמעות של כל סעיף וסעיף של הנחיות למנהלי התארים של גוגל תוך שימוש בטכניקות כאלה ואחרות להשגת המטרה – דירוג גבוה ככל הניתן.

צוינה נקודה נוספת והיא חשיבות עליונה של ניסוי וטעייה במהלך ניסיון למצוא מתכון להצליח בעסקי האינטרנט, כאשר במידה ומדובר באתרי לקוחות שרכשו שרותי קידום אתרם, אין מעבדת ניסויים שכאלה מתאימה לאתר לגיטימי בתחומו.

אורן שץ – מייסד חברת Seoisrael

במהלך ההרצאה, ציין מר אורן שץ מספר נקודות חשובות בקידום אתרים בשנת 2012 , כאשר בין החשובות ניתן לציין את הנקודות הבאות:

1. מתן דגש על חיפושים עם מאפיין מקומי
   1. כאשר מדברים על חיפושים עם מאפיין מקומי הכוונה לחיפוש ביטוי תוך שילוב במילת חיפוש מיקום גיאוגראפי, לדוגמא חנות רהיטים בל-אביב
2. נושא חברתי בתמהיל השיווק באינטרנט
   1. אין מה לעשות, כמות הקישורים כבר לא קובע, אלא ההפך – יכולה להזיק, לכן מדד נוסף לקביעת דירוגים של דפים ואתרים לפי ביטויים שבתחומם, ייקבע גם על בסיס רמת הפעילות במדיה חברתית ברשת האינטרנט.
3. מתן דגש על קידום ביטויים המשתייכים לקבוצת ביטויים Long Tail
   1. למעשה קידום אתרים לפי ביטויים המשתייכים לקבוצת ביטויים Long Tail ייתן סוג של פתרון עבור אתרים שאיבדו את מיקומם בחיפושים מקומיים או שמתקשים בקבלת דירוג גבוה לפיהם או שתקציב הזמין לקידום אתר כזה או אחר אינו מאפשר לנותן שרות להציע שרות עבור ביטויים עם מאפיין מקומי.
4. קידום אתרים => שיווק באינטרנט
   1. הנושא הועלה כבר הרבה מאוד פעמים בפורומים, בלוגים וקבוצות דיון בארץ ובעולם – בכדי להגיע לתוצאות משביעות רצון, על מקדם אתרים להציע ללקוחות לא מיקומים (שזה למעשה קידום אתרים), אלה שרותי שיווק באינטרנט שבאים לפתור בעיות תנועה איכותית לאתר.

טל פריהר – מדד AuthoRank

במהלך הרצאתו, הוצג לקהל באי הכנס מדד AuthoRank שלמעשה מאפשר לאנשים בעלי פרופילים אמיתיים בגוגל+, לשייך לעצמם תכנים ברחבי הרשת שנכתבו על-ידיהם וכאשר השיוך מתבצע, זוכה הכותב לבעלות על התוכן באתר שלישי מצד אחד וגם האתר צד שלישי זוכה למידת בולטות על פני המתחרים, כאשר ליד תוצאת חיפוש מופיעה גם תמונה של מחבר התוכן.

למעשה מדובר כאן על הנישה של התחום שלם ושמו קטעי Rich Snippet או בשפת הקודש – מיקרו נתונים, מיקרו פורמטים – אותם סמלים, כוכבים, תמונות ועוד…, אשר מתווספים לתוצאות החיפוש ובכך זוכה התוצאה לרמת בולטות נוספת על פני השטח (קישור להרחבה בנושא: http://goo.gl/oysqn).

אהבתם את הסיכום ? – דרגו אותו !

רוצים להגיב ? – עשו זאת כאן !

האם השינוי טוב ליהודים ? – הוא טוב לכולם ולכן כל דבר חדש שגוגל מוסיפה למנוע שלה מבחינתי מתקבל בברכה והדבר היחיד שנשאר להבין אין השינוי עלול להשפיע על תוצאות שהושגו בעבר ומהן הדרכים לשמירתן.

כל אחד מעוסקים בתחום השיווק יעשה חושבים משלו, אך הנתון שלפיו הערכה שעד 20% מתוצאות החיפוש יושפעו בצורה מהותית מן השינוי, מעסיק רבים.

הנה הקישור מאמר שמרחיב בנושא: http://goo.gl/wvMVd

1. בדיקת מספר קישורים נכנסים לאתר המתחרה
2. מספר דומיינים המפנים לאתר מתחרה
3. וותק דומיין של המתחרה
4. מספר קישורים יוצאים מאתר המתחרה
5. מהו פייג’ ראנק של אתר המתחרה
6. מספר קישורים פנימיים באתר המתחרה
7. כותרות של דפים מרכזיים באתר המתחרה
8. ועוד בדיקות רבות ומגוונות ו"יצירתיות" ומה לא

להערכתי בדיקות מסוג הנ"ל יכולות לקחת בין שעתיים עד חודש (במידה ותקציב חודשי מתורגם לעשר שעות עבודה חודשיות).

ומה אם אחד או יותר ממתחרים של הלקוח שלנו, אלה הם אתרי חדשות או אתרי מוסדות לימוד או אתרי ממשל – האם זה אומר שמדובר על מתחרה ישיר שלי ? – כמובן שלא – במקרה הזה מדובר על מתחרה עקיף שנבחר ע"י גוגל לתפוס מיקום גבוה בתוצאות חיפוש בגלל מספר פקטורים, כאשר המרכזיים שביניהם, הם הסמכות, וותק באינטרנט.

האם מיקום גבוה של אתרים נחשבים, מעיד על כך שעבות הקידום העתידית, היא למעשה כישלון עוד טרם החלה העבודה ? – בכלל לא – תוכיח לגוגל שדף מסוים באתרך ראוי להיות שם ואכן זה מה שיהיה.

ואז נשאלת השאלה – מי צריך את כל זה בכלל, אם הבדיקות שבמאת יכולות לשפוך המון אור, אלה הן בדיקות ספורות ואחרות לגמרי והן לשם הערכת התרומה לאתר המתחרה של היחס בין נתונים הבאים:

1. בדיקת מיקום אתר המתחרה לפי ביטוי בעל נפח חיפוש גבוה בהתאמה מדויקת
2. הערכת איכות הניסוח של כותרת של הדף המדורג
3. הערכת איכות הניסוח של תיאור של הדף המדורג
4. בדיקת כתובת של הדף המדורג (היררכיה פנימית)
5. הערכת רמת תכנון של דף הנחיתה המדורג
6. הערכת רמת הניסוח של ההצעה שבדף המדורג

שקלול של הנתונים הנ"ל יכול לעזור לאנשי השיווק ברשת האינטרנט שבינינו, להגיע למסכנה שגם דירוג נמוך יותר מהמתחרים שלנו לפי ביטוי זהה, יכול לתרום לאתר הלקוח שלנו הרבה יותר מאשר מיקום גבוה יותר, תורם למתחרה שלנו וכאן אנו הגענו לנקודה מעניינת שלפיה גוגל ממליץ ללקוחות שלנו לא לבוא במגע עם חברות, אשר מבטיחות מיקום בתוצאות החיפוש של גוגל בטענה שאף אחד אינו יכול להתחייב בדבר מיקום מסוים.

אגב, ניתן גם להתאמץ ולעבור מתחרים שלנו מבחינת הדירוג, אך במידה ואלה הם אתרי סמכות, אשר תוארו קודם – מי צריך את זה ?

עדיף וגם נכון יהיה להשקיע בביטויים נוספים שמיקום גבוה בהם, קבלו דווקא מתחרים ישירים של הלקוח שלנו וזה אומר שיש מקום "להזיע" קצת בניסיון להגיע לשם.

המקצוע שיווק באינטרנט בכלל וקידום אתרים בפרט, אינם מדעים מדויקים ולכן ביצוע עבודה לפי תבנית (סוג של "רשימת מכולת") מסוימת לא באה בהשוואה (ובחשבון) לעבודה שמבוססת על יצירתיות ואפילו יצירתיות ייתר, תוך כדי יישום כללי משחק הגונים ואטיים, אחרת לא שווה בכלל להתחיל.

ולפעמים (כמו במקרה הזה) אני מגלה דברים חדשים ומעניינים, כאשר בהתחלה אני תמיד בספק האם באמת עליתי על משהו מעניין ולאחר ביצוע מספר בדיקות דומות על תנועה באתרים שונים, אני מבין שמדובר על התנהגות דומא/זהה של הגולשים בתארים שונים ולכן זאת כבר תופעה.

שימו לב לצילום מסך הבא:

החתך שבקשתי מאנליטיקס להראות לי על טווח תאריכים של כמה חודשים, הינו תנועה אורגנית מגוגל, כאשר הופעלו על התוצאה שני פילטרים – הראשון לפי דף נחיתה והשני הינו סוג המבקרים (מבקר חדש/מבקר חוזר).

שימו לב לנתונים שהתקבלו בשתי שורות הראשונות, שלמעשה אותו דף נחיתה, כאשר הראשון מדבר על גולשים חדשים, בעוד שהשורה השנייה מדברת על גולשים חוזרים.

ללא ספק חדשים כאן מובילים מבחינת הכמות, אך שימו לב לפרמטרים של:

• מספר דפים לביקור
• זמן שהיה באתר
• אחוזי עזיבה

במקרה של מספר דפים ממוצע לביקור כמעט ואין הבדל, אך אלה שחזרו ביקרו בכמות נמוכה של הדפים בהשוואה למבקרים חדשים.

זמן שהיה באתר של המבקרים החוזרים, היה גדול בדקה בהשוואה מול זמן שהיה של מבקרים חדשים.

אחוזי עזיבה של המבקרים החוזרים היה גבוה מאחוזי עזיבה של מבקרים חדשים ב-16 אחוזים.

מכאן ניתן להניח הנחה די מעניינת והיא:

מבקר חדש – אחרי הגעתו לאתר עיין במהירות במספר עמודים שונים באתר, כאשר ייתכן וחלקם יצרו קשר כבר בביקור הראשון או המשיכו לבצע סקר שוק ויהפכו עם הזמן למבקרים חוזרים או שאף פעם לא יחזרו לאתר.

מבקר חוזר – אחרי חזרתו לאתר עיין ביסודיות בין מספר עמודים שונים באתר, כאשר חלק ממבקרים חוזרים לא עברו לדפים אחרים באתר וייתכן ויצרו קשר או רשמו פרטי התקשרות ועזבו אתר ובכך השפיעו על אחוזי עזיבה להיות גבוהים.

מהתמונה הנ"ל אני אישית רואה מבקר חדש כמבקר לא בשל לבצע עסקה שעשוי לעזוב אתר נוכחי ולעבור לאתר מתחרה במטרה להמשיך בביצוע סקר שוק, כאשר ברגע שהפך למבקר חוזר באתר, הפך למבקר עם ביטחון שיודע מה הוא רוצה, כאשר חסרים לו אחוזים מעטים לקראת קבלת החלטה והוא משלים אותם בדקת גלישה נוספת באתר בכדי להבין האם המוצר או השרות המוצע לו כאן, תפור עליו בדיוק.

תוכן עם ערך מוסך ומשלים לפוסט הנ"ל:

גוגל אנליטיקס – פתיחת חשבון חדש – המדריך המלא

הוספת קוד גוגל אנליטיקס לאתרים מבוססי וורדפרס

קבלנו לקוח, הבנו מה תחום עיסוקו, בצענו מחקר מילים מקיף, בנינו מחדש היררכיה באתר, שכתבנו תכנים, שינינו פני השטח עד לנקודה שמאתר הישן נשאר רק דומיין, פתרנו בעיות שקבלנו בווב מאסטר טולס ופעולות נוספות הקשורות לתחילת הפעילות והגענו לשלב של השגת קישורים לאתר המקודם, כאשר מניח שהוספתם כבר כמה במהלך ביצוע של רשימת הפעולות הנ"ל.

מתוך 100% של עבודת הקידום, להשגת קישורים חלק מרכזי וחשוב וכך ניתן להסביר את כמות הספאם שקיים ברשת, לכן הייתי רוצה להסב את תשומת לבכם לעובדה שלכל לקוח המזמין שרותי קידום, קיימת היסטוריית פעילות ברשת ואילו נדע מהי תוך ניצול נכון של משאבים שכבר קיימים ונוצרו ע"י לקוח, נוכל להיות יותר יעילים ובמקום שלקוח יקבל 100% תמורה לכספו, נוכל לתת לו תמורה גדולה יותר עם השקעת זמן נמוכה.

סביר להניח שלפני שלקוח סוגר עסקת קידום ושיווק, הוא מנסה לקדם את האתר שלו בכוחות של עצמו בהנחה ותמיד יהיה ניתן למצוא איש או שניים בחברה, אשר יוטל עליהם לבצע משימות לקידום, כאשר המשימות נוצרות אחרי קריאת מאמרים מקצועיים, שרשת האינטרנט סלולה בהם ומה שנשאר רק להפעיל חיפוש לאיתורם.

סביר להניח שמשימות אלה יהיו כתיבת מאמרים בתחומו ופרסומם באתרים שונים ברשת.

תחלוף תקופה די ארוכה עד שיבין לקוח פוטנציאלי שלא די בכך וככל הנראה יש צורך בפניה למישהו שכיר את התחום ומה שנשאר לך כמקדם אתרים, זהו לשאול שאלה פשוטה – "האם בוצעה פעילות כלשהי ברשת לפני שהגעת אלי ?"

כי אם כן, מניח שניתן יהיה לקבל רשימה של מאמרים שפורסמו על פני תקופה ונשאר רק לתכנן את הדרך של ניצולם הנכון להשגת יעדים עבור הלקוח.

בסוף שבוע האחרון זכיתי לבקר בזיכרון יעקב האגדית – אין מילים לתאר את היופי שנחשפים אליו תוך כדי צעדה ברחובות של זכרון יעקב – פשוט מקום נפלא !

אין מילים לאתר את ההרגשה שאוויר של זיכרון יעקב עושה איתך בכל נשימה.

צילמתי מאות תמונות, אך רק חלק קטן חושף בפניכם כאן.

אתם שואלים איך זה קשור לתחום שיווק באינטרנט ?

גם אני שאלתי את עצמי ולאחר שחלפו מספר ימים אחרי הביקור הבנתי – חייבים, פשוט חייבים פעם בכמה זמן להתנתק ממציות היומיומית שלנו ולצלול אל תוך משהו אגדי, יפה, בלתי נשכח, נוגע ללב ולנשמה ועוד ועוד ועוד – הדבר ישפיע לטובה על העבודה שלנו.

ועוד דבר – חברים, במקום יש כל-כך הרבה אמנים עם יצירות מהממות, רובם כמובן משווקים את היצירות שלהם ברשת, אך תארו לעצמכם מה גודל ההיצע שבתחום האמנות יש למקום הזה תוך שילוב נכון עם רשת האינטרנט ללא גבולות ?!

צפו בצילומים ותיהנו, אך אין הצילומים יחליפו את האווירה שבזיכרון יעקב

ללא ספק, יכולה כאן להישאל השאלה – "מה הקשר בין תחום האינטרנט לבין התחום המשפטי ?" והאמת היא די הגיונית עד רגע האמת, כאשר אף אחד לא רוצה להגיע לזה באמת.

בתאריך 22 לנובמבר שנת 2011 התקיים הכנס "משפט, טכנולוגיה והשראה 2011″ שבא להבהיר בצורה חד-משמעית לעוסקים בתחום כנותני שרות שקשור לרשת האינטרנט ולכן מהווה מקור פרנסתם העיקרי וגם לאלה שעוסקים בו כתחביב בשעות הפנאי – כל דבר שקשור לרשת האינטרנט חייבים לעשות בחכמה ולזכור שגם ברשת חובקת עולם, חלים כללי התנהגות ברורים ועקב כך חלה אחריות מלאה על כל אחד ואחד על כל פעולה ופעולה שאנו עושים בה.

אני מסכים שהדבר נשמע טיפה מפחיד, אך אין זה אומר שאין לעסוק בו רק בגלל זה ולצורך כך יש תמיד מי שיכול לייעץ לנו בנושא ואלה הם עורכי הדין שמתוקף תפקידם, מכירים היטב את המטריה ושמה זכויות יוצרים וקניין רוחני באינטרנט.

הכנס משפט, טכנולוגיה והשראה 2011 אורגן ע"י משרד אלקלעי ושות’ העוסק בתחומים קניין רוחני, דיני האינטרנט ומחשבים, הסכמי הרשאה, מכירת פטנטים ומשפט מסחרי וכלל מספר הרצאות מרתקות בנושאים שונים ומרצים מעולים וביניהם:

החלק הראשון : עולם ניהול התוכן וזכויות יוצרים

17:30 – 17:00  התנהלות משפטית באינטרנט – איך להימנע מטעויות יקרות (המרצה: עו"ד רחל אלקלעי)

בהרצאה הראשונה הועלו מספר נקודות די חשובות, אשר כל בעל אתר ו/או רעיון חייבים לדעת ולהבין:

בעידן האינטרנט הגבולות אינם מורגשים כמו בעולם האמיתי ולכן:

• גם אם האתר שלנו פונה לשוק במדינה אחרת ומפעילי האתר נמצאים פיסית במרכז הארץ, הם כפופים לחוקים של אותה המדינה, בה נמצא קהל היעד שלהם.
• גם אם מדובר על רעיון חדשני שעדיין לא מיושם ע"י אף גורם אחר ברשת האינטרנט – כדאי מאוד לבדוק האם הוא חוקי באותה המדינה, שבה נמצא קהל היעד שלנו.
• תקנון האתר – למעשה מדובר על הסכם התקשרות בין הצדדים (מפעילי האתר וגולשים) ומסדיר גבולות אחראיות של כל צד בהתקשרות זו.
• משלוח דואר וחוק דואר זבל – אם אנו כמפעילי אתרים שולחים דיוור אחד לתקופה, חובה לבדוק האם אנו לא מפרים חוק דואר זבל שעל כל דוא"ל שנשלח לנמען ללא הסכמתו, החוק קובע פיצוי כספי לצד הנפגע.

18:30 – 17:30   זכויות יוצרים באינטרנט במגננה – הזווית של היוצר (המרצה אורח: רועי גליץ)

הזווית המשפטית, עו"ד רחל אלקלעי.

לפי חוק זכויות יוצרים, כל יצירה מוגנת ועל מפר לפצות את הצד הנפגע בסכום של עד 100 אלף שקל על כל הפרה וללא צורך בהוכחת נזק.

בהתבסס על העובדה כי בעידן האינטרנט אין גבולות ברורים ויש הרגשה שהכל מותר, מפעילי אתרים רבים מרשים לעצמם להעתיק יצירות מסוגים שונים וביניהן היצירות הנפוצות ביותר להעתקה כמו תמונות וטקסטים והצגתם באתריהם ללא אישור של בעלי זכויות היוצרים החוקיים לביצוע פעולה זו.

במהלך הרצאתו המרתקת של רועי גליץ, הוצגו לעיני באי הכנס מספר רב של דוגמאות של העתקות לא מורשות של יצירתו, כאשר בשני המקרים נושא ההפרה הגיע לבית המשפט.

19:00 – 18:30  הפסקה  וכיבוד קל

מה ניתן לעשות בהפסקה כאשר יש כיבוד ? – כמובן ! נטוורקינג

החלק השני:  יצירת מוניטין ופרסום באינטרנט

19:30 – 19:00 כללי הברזל לניהול המוניטין באינטרנט (מרצה אורח: מאור קפלנסקי)

ברשת האינטרנט הדברים מתנהלים בצורה שונה לגמרי להבדיל מעולם האופליין, שיום למחרת אחרי פרסום של ידיעה חדשותית במדיה כתובה, רוב הסיכויים שהדבר ישכח במהרה וגם אם לא, ספק גדול אם יהיה ניתן להגיע אליה בדרכים קצרות.

למעשה, אם אי פעם דובר על נושא כלשהו ברשת האינטרנט, סיכוי מאוד גדול שהנושא יישאר באינטרנט ויופיע באתרים שונים ומשונים עם הבדלים מינוריים ועקב כך בשנים האחרונות התפתח תחום חדש יחסית הקשור לתחום קידום אתרים ועוסק בדיקת תוצאות שליליות למקומות רחוקים, אליהם לפי הסקרים לא מגיעים גולשים.

למעשה אם בקידום אתרים המסורתי נהוג לקדם תוצאה אחת לפי ביטוי מסוים, בדחיקת תוצאות שליליות מקדמים את התוצאות החיוביות ובכך התוצאות השליליות נדחקות אחרוה עם הזמן.

בקישור הבא היננכם מוזמנים לראות מצגת ניהול מוניטין באינטרנט

20:00 – 19:30  תחרות מסחרית באינטרנט – חוק וסדר (מרצה: עו"ד רחל אלקלעי)

תחרות בכלל ובאינטרנט בפרט מייצרת מצבים בהם לא הכל ברור מאיליו ולעיתים קרובות קיים הצורך בייעוץ ואף ליווי לאורך זמן ע"י עו"ד העוסקים בתחום זכויות יוצרים, קניין רוחני ופטנטים.

השאלות שיכולות לעלות ולהיות סוגיה של ממש בפני מפעילי אתרים הינם:

• האם שם הפרויקט לא מהווה הפרת זכויות היוצרים של חברה אחרת שכבר פעילה בשוק ?
• האם שם הדומיין שאנו הולכים לרשום או שכבר רשמנו, לא מהווה הפרת זכויות יוצרים של חברה או רעיון אחר ?

למרות שצוינו כאן רק שני מקרים מעולם האינטרנט של העידן שלנו, אין זה אומר שלא קיימות התרחשויות נוספות שיש ו/או יכול להיות מקום בחיי יומיום של יוצר, אמן או יזם ברשת האינטרנט, לכן חשיבות מומחים בתחום זכויות יוצרים וקניין רוחני ברשת עולה מיום ליום.

20:30 – 20:00  מהו באמת פרסום ויראלי באינטרנט (מרצה אורח: יניב טרוס)

שיווק ויראלי באמצעות פרסום ויראלי קוסם לי אישית כבר שנים רבות, כאשר אישית אני רואה בו מנגנון שמספיק להפעילו פעם אחת ובעולם האידיאלי היה משרת אותך לנצח.

רק תחשבו – רעיון פשוט, הפקה לא יקרה, קליפ באורך של דקות ספורות והפצה לכמות קטנה יחסית של מכרים, חברים, שכנים, קרובי משפחה וזהו.

אם המסר נוגע לליבו של הצופה, אין לקליפ הרבה ברירות, אלא להיות משותף עם חברים של האדם, הנחשף לתכניו ובנקודה הזו המנגנון הויראלי מתחיל לקבל תאוצה.

בהרצה הוגדר ע"י יניב טרוס פרסום ויראלי ככלי פרסום שלא מצריך רכישת מדיה.

הוצגו בהרצאה מספר קליפים שצברו עם הזמן צפיות רבות, כאשר ביניהם היו כמה שלא הכרתי, אך לפי המונה של הצפיות, הסיכוי לגלות אותם לפני כמה שנים טובות, היה מאוד גדול.

20:30-20:45 הפסקה קצרה

ללא ספק – כיבוד קל + נטוורקינג

החלק השלישי:  קידום אתרים וסיפורי הצלחה יזמיים

21:15 – 20:45  שיווק וקידום במנועי חיפוש באינטרנט – עשרת הדיברות (מרצה אורח: זיו דסקלו)

נושא קידום אתרים במנועי החיפוש היה מימי השחר של מנועי חיפוש, החשוב ביותר עבור כל מפעיל אתר ברשת האינטרנט, כאשר אחד המובילים הינו גוגל ואין על כך עוררין, כאשר רץ כפרויקט גמר של שני סטודנטים, הפיל המון שרתים והיו כאלה שביקשו שלא יבקרו באתריהם – היום זה "טיפה" שונה – אם גוגל לא מבקר באתרך, סימן שמשהו לא תקין בו וזה אמור להדליק נורה אדומה אצל מנהלי האתר.

עם חלוף שנים שונו כללי המשחק, כאשר שנת 2011 החלה מעדכון פנדה ועקב כך אתרים רבים דיווחו על ירידות חדות בכניסות אורגניות לאתריהם לתקופה, להן היו רגילים במשך תקופה ארוכה מאוד (לעיתים קרובות שנים).

ללא ספק, כללי המשחק השתנו והפכו תחום של קידום אתרים מביצוע שיטתי של "רשימת מכולת" של פעולות באתר ומחוץ לו, לתחום שדורש יצירתיות שאין כמוה.

היום זה שונה לגמרי ומספיק למצוא כמה פעולות לביצוע באתר בהתאמה אישית ולתחום פעילותו, תוך התמדה והרבה מאוד יצירתיות, ניתן לעקוף מתחרים עם שמות גדולים ע"י חברות קטנות ולא מוכרות, אך עם היצע הוגן, מוצר איכותי ומחירים מתאימים לכל כיס.

21:45 – 21:15 יצאו מהממ"ד: על ה-EXIT של הסטארט-אפ GiftsProject.com  והמכירה  ל eBay (מרצה אורח: מתן בר, יזם משותף ומנהל המוצר בסטארטאפ GiftsProject.com)

כאן היית רוצה טיפה להתעכב והרחיב: למאן האמת לא התכוונתי להישאר להרצאה הזו כי כבר עברתי את התקופה שראשי היה מלא ברעיונות וכל ניסיון לפתח רעיון כלשהו נגמר בשום דבר (כמו רוב רעיונות אצל רוב היזמים, לצערי) ולמרות כוונותיי לעזוב, נשארתי עד הסוף והקשבתי לכל מילה שנאמרה ע"י מתן, רשמתי נקודות חשובות בצד והרגשתי את עצמי במהלך כחצי שעה של הרצאתו,  בשנות ה-2000 העליזות שכל רעיון היה בעל פוטנציאל אדיר והרגשה של משהו קסום עופפה לה באוויר.

ללא צל של ספק, אם יש לך רעיון ותחושות בטן (מבוססות) אומרות לך שהרעיון חייב להצליח למרות הכל, חייבים להמשיך בפיתוחים תוך ניסיונות לגייס הון להמשך הרעיון וקשרים מתאימים בסביבה, בה המוצר אמור לפעול, אחרת קשה למדי להצליח.

בנוסך לכך, להבדיל משנות ה-2000 שכל רעיון שהיה קשור לאינטרנט, חייב את היזם לרכוש "ברזלים" יקרי ערך, היום המצב השתנה מקצה לקצה, כאשר כלים רבים זמינים ברשת וללא צורך במשאבים משלך, ניתן לפתח דברים מדהימים וכאשר המוצר יתחיל להניב הכנסות, יהיה זה דומה לכדור השלג, שכל סיבוב שלו ע"ג השלג רק מגדיל מימדיו וככל שיותר מהר מבצעים פעולה זו, הגדילה ממשיכה בהתאם.

המסר של מתן היה פשוט ביותר ובעל ערך רב מאוד – אם יש לך רעיון, מצא אנשים מעולים לצוות שלך, התרכז בפיתוח שלו, תהיה קשוב ללקוח הקצה שלך ותמדוד ביצועים של מוצרך ללא הפסקה – כך תגיע למוצר עובד והכנסות לא יאחרו לבוא.

———————————–

מקורות מידע משלימים לפוסט:

פורום משפט וטכנולוגיה בניהולה של עו"ד רחל אלקלעי http://www.lawandtech.co.il/

דף פייסבוק של הפורום משפט וטכנולוגיה www.tinyurl.com/ipforum

לקוחות שדורשים ולעיתים רחוקות מבקשים להיות "שם" ובזמן הנכון, אינם מודעים לעובדה כי אינם מוכנים לכמות העבודה אשר תיצור להם תנועה שלא הכירו עד כה ולכן גם אם הינו מקצוענים כספקי שרות, איננו נהיה בסדר אם הלקוח שלנו לא יהיה מוכן לכך.

תנסו לעשות בדיקה פשוטה של לקוחות שלכם – סוג של בקורת פתע – פנו אליהם לפי פרטי התקשרות הרשומים באתר ותראו איזו מהירות תגובה תקבלו:

הנה סטטיסטיקות של הבדיקות שאני עשיתי במהלך תקופה של חודש:

פניות דרך מייל וטפסי צור קשר – מתוך 10 פניות באמצעות המייל או טופס צור קשר, 70 אחוז חזרו אלי יום למחרת, כאשר חלפה כמעט יממה (לעיתים גם יותר) עם שאלות ובקשות שלקוח אמיתי בספק אם היה משיב למייל כזה ועוד שלושה (30 אחוז הנותרים) עוד באותו היום, אך גם כאן לא ראיתי הפגנת מקצועיות ורצון אמיתי להפוך אותי ללקוח (במקרים אלה בקשתי בפרוש לחזור אלי במייל)

פניות לטלפון במשרד או לנייד (10 פניות) – כאן הייתה הרגשה של 60 אחוז שבן אדם המשיב לטלפון, לא המתין לשיחה נכנסת עם בקשות המתנה "דקה" להעברתי לשלוחה הרצויה תוך צעקות ברקע מסוג – יוסי (שם בדוי), מה מספר השלוחה שלך ?

20 אחוז לא ענו בכלל ו-20 האחוזים הנותרים פתחו את השיחה עם פתיח קבוע מסוג – "שלום, מדברת טובה (שם בדוי). במה אפשר לעזור לך", אבל לא הספיקו לעבור יומיים ובאמת, הם חזרו אלי, אבל האמת קשה לי להיזכר למי פניתי לפני יומיים ולכן בקשתי לאתר את פנייתי בכדי שתקריא לי ואז אדע על מה מדובר וכידוע חיפושים עורכים זמן מה …

בהתבסס על הכתוב שנלקח מן השטח – הלקוח שקיבל מספק השרות שלו שרות מעולה ועמידה בהתחייבויות ויעדים, עדיין לא יהיה מרוצה עד אשר לא ילמד את כללי המשחק ברשת האינטרנט עם מענה מיידי לטלפון נכנס וכמעט מיידי למייל, ללא צעקות ברקע וללא העברות שיחה, רישום כל פניה דרך טלפון בקובץ נפרד עם ציון שם הפונה (רצוי גם משפחה), טלפון להתקשרות (רצוי כמה טלפונים), דוא"ל שלו כולל בדיקת כל אות ואות, תאריך ושעת שיחה ולא לשכוח לעולם על סטאטוס של הפניה, אחרת גם מיקום מעל מקום ראשון לא יספק את הלקוח שלנו וזה שנמצא במקום 4,5 או אפילו 6 , יהיה "מפוצץ" בפניות וסגירות, כי מתחרים שלו חשבו עליו היטב .

ברכת שנה טובה למקדמי אתרים ומשווקים באינטרנט

שנה טובה בפתח ובהתרגשות רבה מאחל לכם מכל הלב:

• שיד היוצרת לא תתעייף לעלם
• שכתיבה רעננה, מעניינת וסוחפת תלווה אתכם בכל פעם מחדש
• שתשתתפו בדיונים סוערים ומעלים אבק על פני האדמה ברחבי האינטרנט
• שתתרמו לקהילה שתתרום לכם בחזרה (בלי לחשוב פעמיים)
• שתעלו יותר קליפים מעניינים לרשת (כי זה משאיר גולשים יותר זמן באתר ומוריד BOUNCE RATE)
• שאחוזי עזיבה נמוכים ילוו אתכם, אך לא לשכוח שגם אחוזי עזיבה גבוהים זה בסדר (בחלק מן המקרים)
• שתנועה ערה תהיה באתרכם (וגם ממירה)
• שתגייסו לקוחות חדשים ומרוצים בעיקר (הרי חייבים להתפרנס)
• שתלמדו לקבל תנודות (גם חדות) כהזדמנות ליצור משהו חדש ויותר טוב מהקודם (אוהבים ריקודים או נקניקיות ?)
• שתראו במתחרים קולגות ושותפים להצלחה (אחרת פשוט בלתי אפשרי)
• שתבנו אתרים בארכיטקטורה נכונה (ניר שי מה זה צודק)
• אל תשכחו אפילו לרגע על קיומה של פנדה ותהיו שמחים לבואה כל פעם מחדש (האם יש פנדה בספארי ? גם אם כן, לא לפנדה הזו התכוונתי)
• שתנצלו קוד פתוח בתבונה בכל מהלככם, כי זה משתלם (לא לשכוח לעשות עדכונים)
• אל פחד לתת קישורים למתחרים שלכם כי זה משתלם (הרי אמרנו שמתחרים הם למעשה קולגות ושותפים להצלחה – ראה סעיף קודם)
• שתלמדו לפרגן לאחרים על הישגים (זוכרים מה אמרנו ? – נכון ! אין מתחרים – יש קולגות ושותפים להצלחה)

חברים יקרים !!!

שתהיה זאת שנה טובה, מתוקה ובטוחה עם הרבה עשייה תורמת לכל ענף השיווק ברשת האינטרנט

הרבה הצלחות ורגעים קסומים !!!

הרחבת אופקים בתחום ומחוץ לו – הרי כל אחד מן העוסקים במלאכה הם אנשים מיוחדים שתכונות של יכולת ניהול מו"מ, ידע טכני, הבנה בקידום ושיווק ברשת האינטרנט, יכולת כתיבה ועוד תכונות נוספות, הם מחנה משותף לכל אחד מאיתנו (זוכרים מה אמר אופיר כהן בהרצאתו בכנס קידום אתרים האחרון בת"א ? – הוא צודק בהחלט ! )

ושוב שנה טובה, מתוקה ובטוחה !!!!!!!!!

יום חמישי, 22 לספטמבר 2011 , השעה 16:00 זמן ישראל, רח’ ליאונרדו דה-וינצ’י 13, בית התנועה הקיבוצית בעיר תוססת תמיד ושמה ת"א (עד כמה שאני מאוהב בך !).

כנס מקדמי אתרים השלשי במספרו עומד להתחיל.

מרגישים תנועה שמגיעה מכל קצוות ארץ הקודש, כאשר תוכנית הכנס מעניינת ביותר (ניתן לראות מטה כולל תמונות מן השטח).

חייב לציין אווירה חמה וידידותית ביותר עם מארחת בכניסה שמחלקת לכל משתתפים מדבקות עם שמות, בכדי שמשתתפי פורום אקטיבי-טק ידעו לחבר בין שמות לפנים וכמובן אחד ממארגני הכנס – מרטין.

יורדים שתי קומות לכיוון הקומה -2 ומאותו הרגע אנו בעולם שכולו שיווק ברשת האינטרנט עם כיבוד ושתייה, המון חיוכים ומתח לקראת ההרצאות שיתחילו ממש באוד דקות ספורות.

SEOISRAEL בלטו בשטח, חייב לציין עם חולצות והדפס עם לוגו החברה – כל הכבוד על השקעה !

אז מה היה לנו בכנס ? – אז הנה התוכנית והתמונות כפי שהבטחתי למעלה:

16:00-16:45 מפגש והתארגנות, שיחות ויצירת קשרים אישיים ומקצועיים.

17:30- 16:45 מר ניר שי , ארכיטקט אתרים, אחד האישים הבולטים בתחום קידום אתרים- "מה השתנה בתחום קידום אתרים ולאן הוא הולך"

ניר, היית ראשון והתרגשות שלך רק הוסיפה להרצאה שלך, כשדברת מהלב והסברת בפרטי פרטים על התהליך תכנון האתר להשכרת רכב, אך למרות זאת כאשר ציינת כי מפת אתר לא חשובה, לא הסכמתי עם דבריך, כי בסופו של הדבר אנו מדברים על אתרים שימושיים אם מבחינת משתמש בשר ודם ואם מדובר על רובוט שסורק אתר ועלינו לעזור לו בכך.

ציינת כי דף תודה זהו פרמטר חשוב למדידת גולס ואין על כך ויכוח, אך מה עם אתרים שאינם כוללים "משפך" ?

כאשר דברת על אפיון של קהלי יעד של אתר תוך מחשבה עמוקה על מה עלול לעניין או להבריח לקוח, נגעת ללבי, הרי אלה הם הפרטים הקטנים שישפיעו בסופו של הדבר על הצלחת העסק כולו – יישר כוח !!!

18:15- 17:30 מר זוהר עמיהוד אחד מהאישים הבולטים בקידום אתרים ויזם אינטרנט מהמובילים בישראל. "קידום אתרים מה הולך להיות עכשיו"?

פנדה, פנדה, שינית כללי משחק מקצה לקצה וטוב שכך !

ציינת עובדה כי אתרים נישתיים, הם אלה ששרידים הרבה יותר מאשר אתרים שמדברים על כל נושא שבעולם, אך משוכנע כי רבים לא יסכימו עמך בהנחה וגוגל וכל מנוע חיפוש מדרג דף בודד לפי ביטוי מסוים ולא אתר כולו.

הכתוב מעלה לא אומר שאני לא מסכים עמך – דווקא ההפך – כבר תקופה ארוכה אני טוען זאת ובהרצאתך רק חזקת את הטיעון שלי.

דברת לגבי אחוזי נטישה תוך דוגמא של ספר ומשחק ילדים ששמם זהה לחלוטין – ומה לגבי האתרים שכל המטרה שלהם שגולש יגיע וללא מעבר לדף אחר, יצור קשר באמצעות טלפון ?

אהבתי את ההצעה שלך לשילוב מספר מדיות בדף אחד מלבד טקסט יבש שמשרת קידום אתרים נטו – גישה מעניינת ורעננה !

18:30- 18:15 הפסקה

ההפסקה הראשונה לא צולמה – כולנו היינו עסוקים בסיגריה הראשונה של אחרי.

19:15- 18:30 מר איגור נאיגס אחד ממקדמי אתרים הטובים והוותיקים ביותר בישראל- "קניית קישורים, אפשרויות מתקדמות לקניית קישורים".

חייב לציין שבהתחלה הייתי טיפה סקפטי לגבי הרעיון, אך לאחר הבנת הרעיון שעומד מאחורי האתר ADSNUKE.COM הבנתי שמדובר על דבר גדול באמת !

משוכנע שזאת ההרצאה היחידה שנדבר עליה עוד הרבה זמן בזכות הגישה ייחודית של איגור ללא פחד במה מול אולם מלא של מקצועני קידום ושיווק ברשת האינטרנט.

20:00– 19:15 מר אופיר כהן מנכ"ל קומפיוקול " אחת החברות הגדולות בישראל. "הפוטנציאל הלא ממומש בעולם ה- SEO".

הרצאה מאוד מעניינת עם העיקרון מה – איך – מתי

בנוסף העילית את הנושא Conversion Attribution שמחייב כמה וכמה מפגשים ערוכי שעות בכדי לתת לנושא התייחסות הראויה לו.

ובהקשר לקידום QR Code זה בכלל להיט של התקופה האחרונה, כאשר רואים בטלוויזיה שקמפיין של רשת קמעונאית  גדולה בקוריאה יצאה עם פרסום של מוצריה ברכבת תחתית, כאשר תוך כדי המתנה לרכבת, באים ושבים בתחנות היו עסוקים ברכישות לשבת (?).

20:15- 20:00 הפסקה

חברים, האמת שגם כאן לא צולמה אפילו תמונה אחת – סגריה שנייה של אחרי.

21:15- 20:15 מר טל פריהר כותב הבלוג xrumer.co.il – "שימוש ברובוטים ותוכנות אוטומטיות", אחד ממקדמי אתרים הבכירים בישראל בתחום האוטומציה: "קידום אתרים אוטומטי- כל הסודות נחשפים".

כן, כן, כן – אוטומציה !

מילה חדשה יחסית בתחום קידום אתרים, כאשר מדובר במקרה הזה על תוכנות שייחסכו את זמננו כמקדמי אתרים ויביאו תועלת, אך חברים יקרים אל תחשבו שאוטומציה לא דורשת פיקוח שלכם ועל כך טל חזר מספר פעמים במהלך הרצאתו על התחום.

אני חושב שגרף כניסות של אתרים שמוכרים תוכנות אלה עלה אחרי הכנס וגם אחוזי המרה !

22:00- 21:15 עינב גלילי, מנכ"לית והבעלים של TVK strategies online. SMO בשירות הוד מלכותו SEO. קידום חברתי על ידי תגיות חברתיות כמסייע לקידום אתר הלקוח.

עינב, חייב לציין שבעניי הרצאתך הייתה מאוד מרתקת עם המצגת שהוכנה בעזרת PREZI (כבר בקרתי אצלם באתר – כלי מדהים), כאשר במהלך כל ההרצאה הפגנת יידע עצום בתחום וכישורים יצאי דופן של מנהיג שחיי ונושם את הרעיון.

היית מדהימה !

22:30- 22:00 פאנל מומחים בהשתתפות כלל המרצים בכנס. שאלות מהקהל, דיון בסוגיות ונושאים כלליים.

סיגריה אחרונה ושיחות על מה שנאמר במהלך הכנס.

השעה מאוחרת ולעט, לעט המקום התרוקן ורק מסעדות שבאזור המשיכו את פעילותן אל תוך הלילה – ת"א עיר תוססת (כבר אמרתי את זה ? – תוכן כפול ! )